新媒体之下的公关转型之路

在一份胜三对2013年中国公关及社会媒体的营销趋势的研究报告表明，44％的网络公关活动花费都会通过互动代理商来承载，而不是公关公司。而广告主也开始权衡传统公关公司在数字营销上的专业性。这无疑表明，传统公关公司正面临着来自各方的挑战，是成立数字营销团队，还是收购来抢占优先资源？总之，转型势在必行。

什么是公关？

公关即公关关系，是一个组织运用各种传播手段，在组织与社会公众之间建立相互了解和依赖...

白刚：营销的本质是奠定持续交易的基础

“未来替代你的产品或服务的，常常并不是你的同行”——这话马化腾两年前在腾讯业务如日中天时，曾经很具有诱惑意识地这样说过，微信大约在那时已经开始琢磨了。科特勒的专业营销理论在技术层面将其概括为“水平营销”。
　　先圣孔子说：“时有终始”；现代管理学之父德鲁克说：“从目标出发”。必须明白营销的逻辑关系，做生意都是从基本做起。
　　什么是营销的本质？
　　营销的本质是奠定持续交易的基础。
　　营销不...

从“漏斗中的玉米”看管理中的聚焦法则

管理故事：

有一个男孩子，兴趣非常广泛，也很要强。画画、拉手风琴、游泳、打篮球，样样都学，还必须都得第一才行。这当然是不可能的。于是，他闷闷不乐、心灰意冷，学习成绩也一落千丈。在一次期中考试中成绩竟排到全班的最后几名。他的父亲知道后，并没有责备他。晚饭之后，父亲找来一个小漏斗和一捧玉米种子，放在桌子上，告诉他说："现在，我们玩个游戏。"父亲让他把这一捧玉米种子都经过小漏斗弄进一个瓶子里。这...

陈思廷：从战争逻辑到营销逻辑

最近网络流传中国歼-20五代战机的首次亮相，让军事爱好者兴奋不已，纷纷拿来与美国F-22战机做性能对比。但事实上，二者的优劣已经不那么重要了，因为基于人工智能的美国最新一代无人战机的出台，已经彻底改变了未来空战的逻辑。

传统空战的胜利，是基于战机卓越的性能和飞行员超群的驾驶技术，但未来战争的逻辑是“高智能、零伤亡”。美国新一代无人战机，可以深入敌后毫不考虑返航问题，甚至可以直接实施“自杀式...

谭溢辉：逗号的奥秘

和我聊天的人最近开始发问啦，说你打字怎么喜欢用逗号呀，不符合语法呀！ 

其实认真的朋友都发现了：我不是每句都用逗号的。 逗号的重要作用是表示话只说了一半。

但我用到与人对话中表示我没有说完，希望继续与你沟通。

更重要的我在用问到别人时也是用的逗号，此时逗号引导你继续给我讲话；或者我也会在逗号后再加个问号，让问的感觉更明显。

诚然，这种方式是不符合语...

网商：瞻望2014年7大网络营销趋势

互联网极大地改变了信息共享的方式，对营销产生了深远的影响。在过去的几年里，相对于日趋过时的出站策略，入站技术已经有了更多的转变。更多的企业不再在外部内容中嵌入广告，而是通过发布原创内容取得成功，因为这种策略能带来品牌和受众成长等额外收益。

根据这些趋势，我们来讨论对2014年主要网络营销趋势的预测。

1. 内容营销将空前壮大

公司建立权威和获得消费者信任的一个主要方法，是通过多...

乔·吉拉德的13条成功原则

乔·吉拉德早已誉满全球：在15年的汽车推销生涯中，一共卖出13001辆汽车，平均每天卖出6辆；连续12年荣登世界吉尼斯汽车销售第一的宝座，获得“世界上最伟大推销员”的称号，也是迄今惟一荣登汽车名人堂的销售员；49岁退休，之后主要从事写作和演讲，其思想鼓舞了全球无数人。如下13条建议非常重要，我们深受影响：

1. 积极的态度。和拥有积极态度的人为伍，远离哭泣者和抱怨者，因为他们会将你拉...

营销人：一半是海水，一半是火焰

二十一世纪人类进入全营销时代，对营销人也提出了更高的要求。产品的高度同质化，市场趋于细分化常常使企业在冰与火的对决中难以找到希望的窗口，而产品的卖点、个性和差异化以及围绕他们的演变过程所形成的品牌理念常常考验着众多风雨兼程、激情四溢的营销人……现实生活中，很多营销人谈到现状时，总会说：“混吧!”不经意的一句话道出了他们心态的不平和。确实，一个心态不平和的营销人通常都会患有一年之痒，那就是——...

销售中4种最难缠的客人及应对方法

根据最新的调查，从事面对面客户服务的工作者认为最难缠的客户是以下四类人：

1、固执的怪人

2、唠叨者

3、妄自尊大者

4、我要找你老板

解决方案：

当你遇到以上这些客户时，请采用以下3个步骤。

第一步、管理对方的期望

第二步、给他一个理由

第三步、称赞他们的耐心

要注意避免的错误

1、幽默

2、“尽人皆知”综合症

3、说的太多

品牌营销之对立策略

一、策略阐述：

中国有句俗话：“小成靠朋友，大成靠对手。”美国已经是当之无愧的霸主，但是它还是一天到晚找敌人，他害怕没有对手，就像武侠小说里的孤独求败。对手的好坏决定了自己的进步速度，无论是体育、商业世界都奉行着这样的准则。如果你没有拥有第一的位置，而且短时间找不到什么类别策略的途径，可以考虑采取对立策略，就品牌营销的策略而言就是要成为一个挑战者品牌。一般来说，行业的领导者和第二品牌拥有市场份额的65%以上，双雄鼎立之争常常导致位置更替，但更多地是击垮了行业里第三、第四名企业。

品牌营销之类别策略

一、策略阐述：

正如定位大师里斯·特劳特所说“如果你不能第一个进入某个类别，那么就创造一个类别使自己成为第一”。如果你不可能成为某个领域中的第一，那就换条跑道成为第一，换句话说，你的品牌没能够领先而进入消费者的前三位的购买名单，企业可以通过品类创新、重构消费价值体系，进而成为顾客心中的NO.1。大多数领先品牌对时间的...

品牌营销之领先策略

策略阐述： 领先策略是所有策略之中最关键最重要的的策略，不管这个世界有多少种策略，所有策略都围绕它产生，它是中心。因为企业经营的最终目标就是从最好到最大、最强，表现在消费者面前的就是第一品牌的地位。也就是说企业营销的根本要点就是创造一个你能成为“第一”的领域。

在人们的记忆深处，狮子是森林之王，豹子是跑得最快的动物；第一个奥运冠军是许海峰，第二个是谁你还记得吗？第一个在中国推出“没有蛀牙”的牙膏品牌是谁，大家一定会说是高露洁，那么第二个是谁呢？绝大多数人是记不住的。在任何领域中，领先的物种（品牌）几乎总是那些最先进入人们心中的名字。

电商创业5大新模式之达人电商

在国内，乐蜂网是达人经济的一个成功代表。作为著名电视主持人，李静主持多档节目，并推出了乐蜂网，除了代理大牌外，还推出了自己的静佳品牌。乐蜂获得红杉的巨额投资后，主打达人经济的王牌。在众多垂直电商沉迷于价格战的今天，乐蜂网要走一条区别于其他B2C电商的运营之路，即利用达人在粉丝群体中的影响力，开发周边产品，带动粉丝消费的运营模式，造星并且最大限度挖掘明星达人背后的经济效应。乐蜂试图通过签约和培养1000个草根达人，影响5000万粉丝，来完成这一中国的“玛莎·斯图尔特”壮举。

电商创业5大新模式之社区电商

案例：铁血网

谈起社区电子商务，必须要谈铁血网这个案例。

铁血网这个案例很多人已经很熟悉。创始人蒋磊在清华读书的时候做了一个军事为主题的论坛，获得了一批忠实的用户。一直没有合适的商业模式，就靠了一点广告费苦苦支撑。后来有一个做房地产生意的用户，神话般的给蒋磊投资了100万，蒋磊就靠这100万支持了四五年，期间引进过Google的关键字广告，最多收入也不过每月几千元美金。 

由于...

电商创业5大新模式之微信电商