谭溢辉：哪种类型网站，用户忠诚度最高

很多站长，天天都会面临很多的挑战，比如网站要写文章、搞推广、做链接、拉赞助、改代码、稳秩序……做了很多工作，很多站长也把网站流量坐上去了，可最后都要面临另一个重要挑战是用户忠诚度如何呢？会不会今天来了，明天就走了，或者使用你的网站只是一两回？等网友关闭了你的网站之后，在过一段时间，他们是不是还能找回来？

那么，那种类型网站的用户忠诚度最高呢？带着这样的疑问，我回忆自己上网的经历。

从最开始使用电脑那年，小学5年级，老师教我们学打字——智能ABC，打游戏——弹方块。初中，老师教我们上网，知道了163网易，还知道了一个可以搜信息的叫谷歌（那时老师是用英语说是“google”，我们以为是“股沟”，当时还没有中文名字），镇上我们的数学老师开了个网吧，偷偷跑到他的网吧去打CS。

高中，在表哥家里注册了自己的QQ，后来有个新浪火了，那天郭敬明去万州搞签书会，我在网吧注册了新浪博客，断断续续写一些东西。高二，知道了BT下载，时不时下载一些打发时间的资源看看；有一次，和朋友一起去网吧通宵，别人都玩游戏，谭溢辉居然带着一个笔记本，把写的文字在网吧里敲了一晚，被三峡文学网站收录了，有点高兴。高三，为了考试上网少了，喜欢上了桌球，只是偶尔和朋友一起去网吧打打游戏。

大学，美好生活的开始，用网络的情况就太多了，所以会经常到网上去查阅资料，最开始在电子阅览室查和专业相关的信息，就经常上经理人、金融界、和讯、人大经济论坛等网站，学到了很多知识。大一下，接触到建站，那时对于建站，天天脑子里都是疑问，到现在仍然是，从那时学会了很好的使用搜索引擎，也因为搜索引擎，使得自己很快的成长。毕业之后到现在为止，几乎每天都会看chinaz的信息，会去查看几个行业类博客，比如lusongsong、36kr、geekpark、tech2ipo、ifanr等博客站。

讲了这么多，从谭溢辉本人来说，他是只忠诚于有价值的网站。那么，对于谭溢辉，什么才是有价值的网站呢？

1.工具型网站。每天都会遇到很多挑战，为了克服困难，解决问题，所以我们会使用搜索引擎来搜索我们要解决问题的答案。那么，第一类有价值，具有较高忠诚度的网站，就是工具型网站，比如百度我天天都会使用；对于站长来说，可能像chinaz这样的网站，可以找到很多源码和网站工具，chinaz现在世界排名都排到前80几位了；站长工具型的网站还有aizhan，都是很好的网站，各有各的优点。

2.针对性问答型网站。对于特定的人，每天都会有某个领域特定的一类型的问题，需要得到解答。针对性问答型网站就是最好的工具了，比如百度百科、互动百科、MBA智库百科等。

3.行业原创资讯网站。那么，谭溢辉立志要写好网络营销类博客，所以经常会去网络营销行业类网站去获取灵感，找创新点。所以chinaz、lusongsong、36kr、geekpark、tech2ipo、ifanr就给了最好的帮助。

4.SNS社交型网站。社交型网站的价值不在网站本身，而在于网站上的关系。在生活中，我们要维护关系，在网络上一样的要维护关系，社交型网站就提供这样的应用。

谭溢辉，听到很多声音在说，写文章不要写得太长，太长的文字不会有人看。或者有人说一般的人只看一半，剩下的就不会看了。

对于很多网站而言，这好像是个事实，特别是那些论坛，都是采用标题吸引，里面的内容看了就会忘。对于看了就会忘记的文字，有多少价值，可能谁都清楚。所以在论坛上用搜索的情况比较少，像discuz这种针对的开原程序的论坛要相对好得多，在使用discuzx的时候的确会碰到很多困难，用搜索来搜简单多了。论坛中要控制发言是比较困难的，所以论坛的文章质量是不容易保障的。

不知道是什么时候，养成了看很多人博客的习惯，也分析了一下为什么喜欢看别人的博客，这里申明一下是看原创博客。就拿卢松松博客来说吧！卢松松博客的文章和谭溢辉博客差不多，都写得很长啊。我过去之后，基本都会认真看，都会把整篇博客看完，看完之后是什么效果，那就是还想在看看其他的博客，觉得博客写得还是很有思想的。有思想有感悟的博客，容易把读者的心也带到同一个理想中去，看得到相似之处和不同之别，找得到答案解得了疑惑。很多时候，从心里受到启发，也有很多时候实实在在在实践中给予了很多帮助。此时，你会觉得他很有价值。所以，慢慢地，就变成了卢松松博客的忠实读者。有时候，你会觉得是他忠实的读者是一件骄傲的事情。

根据以上描述，总结了忠诚度是如何来的：

1.提供价值。在网站上找到潜在用户的价值，有价值的才是好东西。

2.相似之处。发现了一个以前或者未来的自己；关注领域相同；有共同兴趣爱好；有相似的梦想家园……

3.不断感化。有价值的东西，不是我说是就是的。要让用户感受，让用户不断的感受，当你提供的价值足够多的时候，总会被感化的。

4.促进进步。在社会中，任何事情都在成长。小狗变大狗，丑小鸭变白天鹅，懒蛤蟆变青蛙王子，连无限宇宙每时每刻都经历着不同的变化。所以，我们人类也要变化，也要成长。当我们的网站做到每天给予读者一点点小变化，慢慢积累成大变化，让大家进步，让大家成长。这种幸福体验，给用户的忠诚度加强更大的信心。

5.完美体验。网站是一个程序，程序好不好用，在运行和操作上，是不是在用户心目中是一种完美体验，这也至关重要。你读卢松松博客，你会发现，他不但在坚持写原创，还在不断的改进网站程序的完美运行。和谭溢辉博客一样，在修改博客皮肤和功能方面，也在不断努力着。很多努力，在很多人是看不到的，但是这种努力绝对是值得的。

那种类型网站，用户忠诚度最高？从程序上来选择的话，没有孰优孰劣。谭溢辉个人比较看好博客程序，倒不是因为程序的原因。是因为程序背后的原因，博客的主人，即博主一般记录的是自己身上最真实的东西，有不可替代的价值，很多都带有精神层面的意义在里面。

如果，网站的高度站在精神层面上来说的话，什么程序都一样，怎么去运作就要看网站主人和用户的行为和他们的内心世界是怎么样的，支持什么样的声音，反映什么样的精神。看了《疯狂的站长》一书，里面对此提到网站的“精神领袖”一词。以前不大明白，现在开始懂了——做网站，没有一个强大的激情的精神支撑，是不能做好网站的。

这也是我反思以前做过一些网站不了了之的原因。做站长，可能是生活最好的，也可能是生活最糟糕的，可能是网站中最累的一个人，但他还必须是什么都要懂的一个人。不用懂太多，每样都要知道一点点，这促使这站长群体是这个社会学习最努力最刻苦的一个群体。

很多时候，可能别人看不起一个站长，但当你成功之后，很多人觉得你又很牛。这个社会很现实，很残酷。要做好自己的网站，要想得到最好的用户忠诚度，那么，站长们，你是精神领袖吗？站长们，你有着坚定目光和永不屈服的心吗？站长们，你忠诚于自己吗？要获得用户忠诚，请先忠诚于自己！

点击试听《谭课网校》名师课程

学习报名咨询谭一挥

分类:

上一页谭溢辉：怎样的原创让网站从PR0直接到PR4

下一页谭溢辉：网络营销推广在网站之外的答案