谭溢辉：营销型团队需学会爱丢面子

      工作的意义是什么？工作的内容是什么？工作的方式是什么？工作的组织应该像什么？工作的结果应该是怎样？工作有没有捷径？工作在团队中的分配改如何？

      工作应该是一件怎么样的事儿，似乎从古至今都没有一个定义。工作对于一些人是按时间算的，工作对于一些人是按事件算的；工作对于一些人得过且过，工作对于一些人精益求精；工作对于一些人效率至上，工作对于一些人效果最需；工作对于一些人讲究系统性，工作对于一些人追求执行性……

       在我们国人的工作学习生活之中，始终绕不开的一个话题叫做“面子工程”。面子本来不是一件大事儿，但当面子和一些其他方面内容参杂一起之后，面子就显示出他的“面子”有多大了。在国人眼里，面子绝对是头等大事，如同生死，这也是为什么我们把面子提到工程层面上来的原因。

      常有人对我们说”请给个面子“，也有人说”面子是自己挣的，不是别人给的“，还有人说”你给别人面子，别人才会给你面子“，更有人说”死要面子活受罪“……

      面子对于不同人，效果不同，有些人做人办事都看面子，有些人办事做人都只讲道理不看面子。西化的工作思维更多关注事情本身，而非人本身；国人的工作思维不管如何，都离不开人，把人的重要程度放得太高/这两种工作思维似乎也和我们之间唯心主义和唯物主义的哲学辩证思维有很大的关系。

      面子，至于你我，不可不要——人活一张脸，树活一张皮——说的正是这个道理！面子观念来源于人们只古以来的羞耻观，好的才显摆，坏的要藏着。面子不仅是羞耻，还涉及礼节，在长幼尊卑越来越淡薄的今天，礼仪礼节也变得更加重要起来，礼节方面做得不好，也会显得不是很给面子。

      然而，在工作中，面子是否成为了我们工作的阻碍？一层不变的面子观念，是否对工作效率有益？可怕的面子后背是否有着更可恨的原因？

      面子在工作中的确存在很多阻碍工作效率效益的情况存在。在一些不以追求效益的工作环境中，比如政府部门、企事业单位、国营企业和一部分老化行业私企里面，都存在面子阻碍发展的情况。他们的政绩业绩基本固化，不同岗位差别较大，如何从底层向上升级，决定了待遇相差不同。面子观念、礼尚往来、权利交换成了弊病。说要考虑如何将一件事情做好/做得更好的人，几乎很少，他们追求的是完成并不出太大差错。这样面子错觉之下，即使出了差错，大事化小小事化了；然而实在不行的时候，找只替罪羔羊就可解决掉。

      在其他组织也有相似问题存在，他们和以上提到的这些部门有着或多或少的联系，致使问题依然是一个个挑战。我们做每一件事情的时候，都想着一帆风顺的做到做好。不想着为了挣钱为了生活，做事情肯定需要付出艰辛和泪水，要实现既定目标，不可能既得到好结果，还完全照顾得到面子。

      就谭溢辉自己而言，我是一个乐忠于将事情做好做到极致，并思考下次遇到相同情况是否还有更好更优的解决之道的这样一个人。同时，我也希望能照顾到组织内外部整个体系里面的每个人的面子、思想和情绪。然而，理想是美好的，现实是残酷的，这让我活得很累，需要想得很多。为了对方面子，说话就要含蓄，说话就要绕弯，说话就不能直接点到实质。很多时候，我们采用近义词策略、故事策略、隐喻策略等手段来说明实质的时候，听者还不能直接反应过来。对于这个面子和问题两者之间的度的把握，可真不是一件容易的事情，我想上帝是否也为这个问题而烦恼。

      何以必须要考虑到别人的面子？这在于对方是否真的在意面子或者表面在意面子。真的在意和表面在意的人，你与其行事时，都要把面子工程做好。真的在意的就不用说明原因，他没面子会对你否定并在未来也不接纳，总会抵触你这个人。然而，为什么表面在意的也要照顾到呢？表面在意的这种，会对你做的当下事起着左右事情发展方向的作用，如果我们的当下事比较重要就一定要在意此人，如果无关紧要可另论。在理不在面的人，那么是做事的好手，应对方法最优就是以理服人，以执行力代表说服力。

      重点说说组织内部的面子问题带来的挑战。组织内，领导面子观念一般强于下级，下级要给领导留足面子。因为组织内部必定是要解决相关事务并必须相互往来的，那么，是否有因为面子而伤害到做事时寻求解决之道的更优方案？是否有因为面子而放弃看似不重要却影响结局的事情？是否有因为面子而搁置紧急而重要的事情？

      可能是没有人知道一件事更好的解决之道，这使得面子冲突可能性减小。可能领导认为下级办事能力欠缺，教育不顾及面子，使得小的面子冲突得以积累，上下级的权属关系导致反馈通道失效。可能领导在意面子，下级的更优提案总是受阻，领导以为下级做事没分寸，下级以为领导办事无能力。

      领导者之所以为领导，不是因为自己技高一筹，能力很强。而是因为领导心胸宽阔，接纳力强，眼光敏锐，知人善用，会算一笔好账……去除面子成分，下级之所以能得以提升，不是因为口舌之功。而是因为能辨是非，能知轻重，学习力强，注重细节……

      在组织内部，每一个人在大事面前，都不能太端着，都应放下面子，以大局大事为重，方能做好决定议好事，做好执行好成果。要想成为一个强大的坚不可摧的营销型团队，抛弃面子观念，内部需学会爱丢面子！

PS：营销型团队，一定是一个追求更好更优更有执行力的组织！

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